Mae Helo Blod am helpu pawb, ond mae yna gyfyngiadau ar beth rydym yn gallu ei wneud.
- Mae'r telerau ac amodau hyn yn ychwanegol at delerau ac amodau Busnes Cymru. Gallwch ddod o hyd i'r rheini gan ddefnyddio'r ddolen ar waelod y dudalen hon.
- Mewn perthynas â gwasanaeth Helo Blod, mae'r telerau ac amodau hyn yn drech nag unrhyw beth sy'n mynd yn groes iddynt yn nhelerau ac amodau Busnes Cymru.
-
Mae Helo Blod yn cadw'r hawl i wrthod darparu unrhyw wasanaeth i sefydliadau neu unigolion:
(a) y gallai eu gweithgareddau, yn ein barn ni yn unig, ddwyn anfri ar Lywodraeth Cymru neu ei pholisïau, gan gynnwys gweithgareddau sy'n ymwneud â'r canlynol, ond heb fod yn gyfyngedig iddynt:
(i) dibenion pleidiol wleidyddol neu lobïo,
(ii) hyrwyddo safbwyntiau seciwlar, crefyddol neu wleidyddol,
(iii) gamblo,
(iv) pornograffi neu weithgareddau o natur rywiol,
(v) hyrwyddo neu gynnal gweithgareddau anghyfreithlon, dadleuol, gwahaniaethol neu amheus
(b) y mae'n ofynnol iddynt gydymffurfio â deddfwriaeth ar y Gymraeg (gan gynnwys, ond heb fod yn gyfyngedig i Safonau'r Gymraeg o dan Fesur y Gymraeg (Cymru) 2011 neu gynlluniau iaith o dan Ddeddf yr Iaith Gymraeg 1993, fel y caniateir eu diwygio neu eu hailddeddfu o bryd i'w gilydd);
(c) sydd, yn ein barn ni yn unig, wedi manteisio yn fasnachol ar y gwasanaeth yn y gorffennol neu a allai wneud hynny yn y dyfodol, neu a allai gamliwio'r gwaith fel eu gwaith eu hunain;
(d) sydd wedi cael cyllid grant a ddarparwyd at ddiben uniongyrchol neu ategol talu costau cyfieithu, neu
(e) am unrhyw reswm arall yn ôl ein disgresiwn.
-
Yn ogystal, ni all Helo Blod brosesu:
(a) gwybodaeth sy'n fasnachol sensitif neu'n gyfrinachol,
(b) ceisiadau am gymorth ag aseiniadau gwaith cartref neu waith academaidd,
(c) ceisiadau i gyfieithu erthyglau golygyddol neu erthyglau barn pan fo'r cynnwys yn ymdrin ag unrhyw bynciau a nodir yng nghymal 3(a) uchod,
(d) ceisiadau i gyfieithu gwaith creadigol megis nofelau, llyfrau, barddoniaeth neu eiriau caneuon oherwydd risgiau torri hawlfraint,
(e) ceisiadau i gyfieithu gwybodaeth sydd i'w defnyddio fel rhan o gais am swydd neu gyfweliad swydd, nac
(f) unrhyw gynnwys sy'n ymwneud â meysydd polisi Llywodraeth Cymru sy'n cael eu datblygu neu y gellir eu cyhoeddi.
- Os byddwn yn gwrthod eich cais, gallwn wneud hynny heb roi rhesymau.
- Rydym yn gwneud ymdrechion rhesymol i ddarparu cyfieithiadau cywir, ond ni allwn dderbyn unrhyw atebolrwydd am wallau neu hepgoriadau sut bynnag y'u hachoswyd, a thrwy gyflwyno cais i Helo Blod rydych yn cytuno i dderbyn y risg hon.
- Dylech wybod efallai y byddwn yn defnyddio trydydd partïon i ddarparu gwasanaeth Helo Blod. Nid ydym yn derbyn unrhyw rwymedigaeth o ran cyfrinachedd na phreifatrwydd mewn perthynas ag unrhyw ddeunydd rydych chi'n ei gyflwyno i'w gyfieithu na'ch defnydd o'r gwasanaeth.
- Ni fyddwn o dan unrhyw amgylchiadau yn atebol am unrhyw gost, colled na difrod gan gynnwys, yn ddigyfyngiad, golled neu ddifrod anuniongyrchol neu ganlyniadol, nac unrhyw gost, colled na difrod o unrhyw fath sy'n deillio o ddefnyddio data neu fethu defnyddio data, neu golli elw, sy'n deillio o ddefnyddio gwasanaeth Helo Blod neu mewn cysylltiad â'i ddefnyddio, nac o ddibynnu ar gynnwys y gwasanaeth.
- Os byddwn yn credu y bydd yn cymryd mwy na 5 diwrnod i gwblhau'r gwaith, byddwn yn cysylltu â chi i roi gwybod i chi. Peidiwch â chyflwyno ceisiadau dyblyg.
- Ein nod yw rhoi eich cyfieithiad/gwiriad testun i chi o fewn pum diwrnod gwaith o gael eich cais, ond dylech nodi y gall yr amserlen hon amrywio ar adegau pan fydd alw mawr ar y gwasanaeth, os bydd gwyliau cyhoeddus neu'n dibynnu ar argaeledd cyffredinol y gwasanaeth.
- I gael gwybodaeth am ba ddata personol rydym yn eu casglu a sut rydym yn eu prosesu, gweler hysbysiad preifatrwydd Helo Blod sydd ar gael yma: Hysbysiad Preifatrwydd Helo Blod | Helo Blod
- Caiff y gwasanaeth hwn ei ddarparu gan Lywodraeth Cymru er mwyn cefnogi'r defnydd o'r Gymraeg ond gall gael ei dynnu'n ôl ar unrhyw adeg. Nid oes dim yn y telerau hyn nac ar wefan Helo Blod sy'n ei gwneud yn ofynnol i Lywodraeth Cymru barhau i ddarparu gwasanaeth Helo Blod.