Nodi eich cwsmeriaid

Pwy yw eich cwsmeriaid? Dysgwch sut i ganfod eich sylfaen cwsmeriaid, a sut i’w cadw’n hapus.

Amcanion dysgu

Ar ôl cwblhau’r cwrs yma, byddwch chi’n gallu:

• Nodi pwy yw eich cwsmeriaid delfrydol yn ôl pob tebyg.
• Deall ystod o resymau pam mae cwsmeriaid yn prynu.
• Deall anghenion eich cwsmeriaid o ran darparu gwasanaethau, a sut i’w bodloni.

Yn syml, mewngofnodwch i roi cynnig ar y cwrs hwn. Heb eich cofrestru eto? Mae creu cyfrif yn hawdd.